Email: sales@vasha-kniga.com
|
Маркетинг услуг. Учебное пособие
Marketing uslug. Uchebnoe posobie
Муравьева Н. (Murav'eva N.)
SERIA: Высшее образование SKU: 99643 ISBN: 9785222153246 Pages: 251 Hardcover year: 2009 Publicher: Феникс, Р-н-Д (Feniks, R-n-D) Price: $6.95 ship 1-3
|
| Данное учебное пособие позволяет ознакомить студентов с концептуальными основами (раскрыть роль, сущность, специфику услуг в современной экономике), основными понятиями, принципами и направлениями маркетинга услуг. Учебное пособие призвано помочь овладеть необходимым инструментарием и технологиями маркетинга услуг для эффективной организации работы по реализации обслуживания. Задачи курса "Маркетинг услуг": сформировать представление о маркетинге услуг как составной части маркетинга - непрерывного социального и экономического процесса; изучающим маркетинг услуг обеспечить знание теоретических основ; сформировать навыки использования современного инструментария и технологий маркетинга услуг; обеспечить представление об особенностях управления маркетингом услуг. Данное учебное пособие предназначено бакалаврам, магистрантам, студентам и специалистам, осуществляющим свою деятельность в сфере услуг. |