Email: sales@vasha-kniga.com
|
Бизнес EQ. Как использовать эмоциональный интеллект для эффективного делового общения
Biznes EQ. Kak ispol'zovat' emotsional'nyi intellekt dlia effektivnogo delovogo obshcheniia
Чжун Цзявэй, Вэнь Я (Chzhun Tsziavei, Ven' Ia)
SERIA: Софт-скиллы для деловых людей SKU: VV1475326 ISBN: 9785002145362 Pages: 352 Hardcover year: 2024 Publicher: МАНН, ИВАНОВ И ФЕРБЕР ООО (MANN, IVANOV I FERBER OOO) Price: $34.02 ship 24-25
|
| Неважно, интроверт вы или экстраверт, деловая коммуникация — незаменимый инструмент для достижения успеха. А основа правильной коммуникации — развитый эмоциональный интеллект. В этой книге рассмотрены все аспекты делового общения: с руководителями, коллегами, подчиненными, клиентами. Эксперты из Ogilvy Group Чжун Цзявэй и Вэнь Я объясняют, как эффективно использовать принципы эмоционального интеллекта в рабочих коммуникациях, и делятся примерами из своей практики. Благодаря их книге вы: узнаете формулу завоевания доверия и построения гармоничных отношений на примере более 50 реальных кейсов; поймете, как расположить к себе клиентов, достичь взаимопонимания с коллегами и избежать распространенных ошибок в общении с руководством; улучшите навыки деловой коммуникации для личностного и карьерного роста. Для кого книга Для всех, кто хочет преуспеть в коммуникациях на рабочем месте. Для руководителей, менеджеров и линейных сотрудников. |