Email: sales@vasha-kniga.com
|
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. NEON Pocketbooks
Obnimite svoikh klientov. Praktika vydaiushchegosia obsluzhivaniia. NEON Pocketbooks
Митчелл Джек (Mitchell Dzhek)
SERIA: NEON Pocketbooks SKU: VV1468416 ISBN: 9785002147649 Pages: 320 Paperback year: 2024 Publicher: МАНН, ИВАНОВ И ФЕРБЕР ООО (MANN, IVANOV I FERBER OOO) Price: $16.38 ship 24-25
|
| Удержать клиентов — задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке — рынке США. Он сделал так, что его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно. Особая ценность этой книги в том, что она написана практиком, который делится своими рецептами, а не консультантом, который пытается продать вам свои услуги. Читайте и меняйте свой бизнес к лучшему. |