|
Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете
Ia znaiu, chto im otvetit'. Kak pravil'no rabotat' s negativnymi otzyvami i kommentariiami v internete
SERIA: Маркетинг для немаркетологов
SKU: VV1442058
ISBN: 9785041916572
Pages: 208 Paperback year: 2023 Publicher: ООО Издательство Эксмо (OOO Izdatel'stvo Eksmo)
Price: $25.24
ship 24-25
Product Reference
https://www.vasha-kniga.com/productdetail.asp?productid=1442058
Product snapshot as of 11/22/2024
Price and availability are subject to change
2008 Vasha-Kniga.com
|
|
|
Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики - в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом.
Благодаря этой книге можно узнать:
? зачем вообще реагировать на негативные комментарии;
? как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая - про конструктивную критику;
? чем хейтеры отличаются от троллей;
? что такое “колбаса” и почему не надо на нее отвечать. |
|