Email: sales@vasha-kniga.com
|
Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
Neudobnye razgovory. Kak obshchat'sia na nevynosimo trudnye temy
Стоун Дуглас, Паттон Брюс, Хин Шейла (Stoun Duglas, Patton Brius, Khin Sheila)
SERIA: Психология общения SKU: VV1295685 ISBN: 9785041178529 Pages: 384 Hardcover year: 2024 Publicher: Издательство Эксмо ООО (Izdatel'stvo Eksmo OOO) Price: $28.33 ship 24-25
|
| Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок? Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях. Она научит вас: - сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите; - смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию "и", а не "или"; - блокировать нападки и ухищрения собеседника; - искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать неудобные разговоры на потом! |