Email: sales@vasha-kniga.com
|
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Khvatit mne zvonit'. Pravila uspeshnykh peregovorov v messendzherakh i sotsial'nykh setiakh
Рызов Игорь Романович, Пашин Алексей Геннадьевич (Ryzov Igor' Romanovich, Pashin Aleksei Gennad'evich)
SERIA: Кремлевская школа переговоров SKU: VV1265989 ISBN: 9785041177287 Pages: 272 Paperback year: 2024 Publicher: Издательство Эксмо ООО (Izdatel'stvo Eksmo OOO) Price: $26.62 ship 24-25
|
| Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров "Монстр продаж" и "Переговоры с монстрами" Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:- вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;- общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;- ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;- ненавязчиво обрабатывать возражения;- эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;- делать повторные продажи. |